Hurt i dystrybucja
Zamówienia przychodzą w każdym formacie poza tym, którego oczekuje system.
- Zamówienia przychodzą mailem, w PDF i w arkuszach, a potem są przepisywane ręcznie
- Ktoś sprawdza stan w jednym systemie, a potwierdza w drugim
- Na pytanie „Gdzie jest moje zamówienie?” odpowiada człowiek, a nie status
Zamówienia odczytywane i wprowadzane automatycznie, stany i statusy dostaw spójne między systemami, a klient poinformowany, zanim zapyta.