Systemy, które wykonują powtarzalną pracę
Żeby nie musiał tego robić Twój zespół. Sześć konkretnych sposobów pomocy — wybierz jeden albo połącz je w jeden spójny system.
Automatyzacja AI i agenci
Budujemy automatyzację opartą na AI, która obsługuje najbardziej wymagające decyzyjnie elementy procesu: czyta przychodzący e-mail i ustala, czego dotyczy, tworzy wstępny szkic odpowiedzi, wyciąga dane z dokumentu albo oznacza przypadki, które faktycznie wymagają człowieka. To nie chatbot doczepiony do strony internetowej — to sztuczna inteligencja wpięta bezpośrednio w to, jak Twój zespół już pracuje.
- Przetwarzanie skrzynki e-mail i dokumentów
- Inteligentna klasyfikacja i kierowanie
- Tworzenie szkiców odpowiedzi, podsumowań i raportów
- Dedykowani agenci AI do konkretnych, powtarzalnych decyzji
- Weryfikacja przez człowieka w sprawach wrażliwych
Systemy CRM
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz CRM od podstaw, poprawnej konfiguracji już posiadanego systemu, czy w końcu uporządkowania i migracji wieloletnich rozproszonych danych z arkuszy — budujemy CRM, z którego Twój zespół faktycznie korzysta, bo pasuje do sposobu, w jaki sprzedajecie i obsługujecie klientów, a nie odwrotnie.
- Wybór, wdrożenie i konfiguracja CRM
- Automatyzacja lejka sprzedaży i przypomnień
- Porządkowanie danych, usuwanie duplikatów i migracja
- Niestandardowe pola, widoki i raporty
- Wdrożenie i szkolenie zespołu
Automatyzacja procesów biznesowych
Każda firma ma procesy, które za każdym razem przebiegają tymi samymi krokami: wdrożenie nowego klienta, przetworzenie faktury, aktualizacja arkusza po każdym zamówieniu. Mapujemy proces takim, jaki jest naprawdę, a następnie automatyzujemy te części, które nie wymagają ludzkiej oceny.
- Kompleksowe mapowanie procesów
- Automatyzacja wg harmonogramu lub wyzwalacza
- Zatwierdzenia, alerty i powiadomienia
- Obsługa błędów i dzienniki zdarzeń
- Punkty przekazania, w których powinien pozostać człowiek
Integracja systemów
Większość firm nie ma problemu z danymi — ma problem z niepołączonymi narzędziami. Łączymy Twój CRM, oprogramowanie księgowe, platformę e-commerce i wszystko pomiędzy, aby informacja wprowadzona raz trafiała automatycznie wszędzie tam, gdzie jest potrzebna.
- Integracje API i między aplikacjami
- Dwukierunkowa synchronizacja danych w czasie rzeczywistym
- Podłączanie starszych i branżowych systemów
- Monitorowanie integracji i alerty o błędach
- Dokumentacja, z której Twój zespół faktycznie skorzysta
Dane i analityka
Dane rozproszone po pięciu systemach to tyle samo, co brak danych. Konsolidujemy je w panelach i raportach odpowiadających na realne pytania operacyjne — aby decyzje opierały się na tym, co naprawdę się dzieje, a nie na comiesięcznym eksporcie, o którym ktoś zapomniał.
- Panele operacyjne i raportowanie
- Śledzenie KPI we wszystkich systemach
- Konsolidacja i porządkowanie danych
- Automatyczne, zaplanowane raporty
- Zbudowane wokół decyzji, które faktycznie podejmujesz
Oprogramowanie na zamówienie
Czasem automatyzacja wymaga niewielkiego, dedykowanego narzędzia zamiast kolejnej subskrypcji: wewnętrznego panelu, lekkiej aplikacji do jednego konkretnego zadania albo brakującego połączenia między dwoma systemami, które nigdy nie miały ze sobą współpracować. Budujemy je tak, by pasowało dokładnie, i wspieramy je po uruchomieniu.
- Narzędzia wewnętrzne i panele operacyjne
- Integracje szyte na miarę
- Lekkie aplikacje internetowe
- Bieżące utrzymanie i wsparcie
- Zbudowane tak, by dało się je czysto przekazać — bez uzależnienia od nas
Porozmawiajmy
Podczas krótkiej pierwszej rozmowy przejdziemy przez to, gdzie Twój zespół traci najwięcej czasu, które z obecnych narzędzi można połączyć lub zautomatyzować i jak wyglądałby realny pierwszy projekt — aby mieć jasny obraz, niezależnie od tego, czy ostatecznie będziemy współpracować.